В Бурятии «Ростелеком» запустил инновационный офис продаж и обслуживания корпоративного сегмента
В Бурятии компания «Ростелеком» обслуживает более трёх тысяч учреждений социальной сферы. Среди клиентов - организации здравоохранения, образования, торговли, а также строительной, транспортной и туристической отраслей. Чтобы создать комфортные условия для партнёров, появилась потребность в открытии офиса нового формата.
-Мы видим большой запрос на цифровую трансформацию бизнеса. Здесь офис устроен таим образом, что мы показываем новые решения, а их более 50 в компании, которые призваны решить какие-то бизнес-задачи, производственные задачи бизнеса и мы можем здесь показать, продемонстрировать и предоставить в тест нашим клиентам,-отметил Игорь Беляев, директор департамента продаж и обслуживания среднего и малого бизнеса региона «Сибирь» ПАО «Ростелеком»
В Сибири и на Дальнем Востоке это первый офис нового формата для корпоративных клиентов. И это не просто обновленный дизайн, а новый подход к обслуживанию. Офис максимально технологичен и удобен для посетителей. В холле развернут бесплатный Wi-Fi: здесь во время ожидания в комфортной обстановке можно решать бизнес-задачи. Есть переговорная, а для знакомства с ИТ-решениями организовано отдельное пространство — демо-зона. Например, здесь можно протестировать цифровые сервисы: Интерактивное телевидение, Умные экраны, Видеонаблюдение. Более 400 организаций и предпринимателей уже подключили видеонаблюдение «Ростелекома».
-Можно вернуться посмотреть архивные записи. Это важно, потому что, прежде чем клиенту что-то приобрести, нужно это «пощупать», как это в реальности работает.
- Пересечение линии. Мы можем эту линию сдвинуть куда-нибудь сюда. В момент, когда человек будет пересекать эту линию, будет создавать инцидент.
- Будут приходить сигналы?
- Да, будут приходить сигналы в личный кабинет,-поделился Майдар Намзалов заместитель директора филиала - директор по работе с корпоративными и государственными сегментами БФ ПАО «Ростелеком»
Цифровые сервисы компании «Ростелеком» направленны на повышение качества жизни населения Бурятии. Они задействованы на ЕГЭ и Едином дне голосования, внедрены в интеллектуальную транспортную систему, используются для организации трансляций международных и российских спортивных и культурных мероприятий.
-С «Ростелекомом» мы работаем давно. Открытие нового офиса, это некоторый шаг вперёд, к развитию. Я очень довольна. Организованы рабочие места для специалистов, очень комфортные, схема по информационной безопасности, эргономика, комфортность. Это очень радует,-рассказала Бэлигма Бертунова руководитель ГБУ Бурятии «Информационный-технологический центр»
Офис по работе с корпоративными клиентами «Ростелекома» на ул. Сахьяновой, д. 1 открыт для посетителей с понедельника по четверг с 8.00 до 17-00, в пятницу - с 8.00 до 16.00 часов.
Ещё больше новостей в нашем официальном канале Telegram!
Скачивайте приложение Peers.TV. Теперь, Вы сможете управлять собственным телевидением, смотреть ТВ бесплатно, без регистрации. В записи и онлайн, из любой точки мира и на нескольких устройствах!
Смотрите также