11 Сентября 2020
1279

В ТГК-14 в день открытых дверей ответили на все вопросы горожан

На День открытых дверей Юлия пришла, потому что из-за долгов не может продать квартиру. В ней долгое время никто не жил, а начисления за теплоэнергию шли. Накопилось аж 42 тысячи рублей.

Юлия Черных - потребитель ПАО «ТГК-14»: 

Приехала к директору, потому что был у меня арест на счета. С директором мы переговорили, всё решили. Снимут у меня арест. Заняло минут 5.

Долги - одно из самых частых обращений. Ещё один популярный запрос - счётчики. Несостыковки показаний общедомовых и частных приборов учёта.

Василий Гайчук - заместитель генерального директора ПАО «ТГК-14» по сбыту:

Очень много перерасчётов, потому что несвоевременно сдаются показания приборов учёта. Мы ещё раз приняли все архивы, которые с собой потребители принесли. Им будет проведен перерасчёт с данным показанием. И уже понимая эту проблему мы направили 167 обращений в адрес управляющих компаний, чтобы нам эти показания своевременно получать.

Из 40-ка записанных на приём в «ТГК» пришли всего 13 человек. На месте удалось решить проблемы 12-ти потребителей. Вопросы, связанные со счётчиками, задали 6 человек, остальных волновали долги. ТГК-14 социально-ориентированная, открытая компания. Всем пришедшим пошли навстречу и решили волнующие вопросы. Обращаться с проблемами нужно вовремя, говорят в теплосбыте. Тем более, что подобные приёмы граждан регулярные. Не стоит копить большие «хвосты». Задолженность жителей Бурятии перед «ТГК» 761 миллион рублей и 604 из них на совести улан-удэнцев.

Василий Гайчук - заместитель генерального директора ПАО «ТГК-14» по сбыту:

 

Мы всё равно призываем любого, у кого возникли проблемы, приходить. Мы готовы помогать в части реструктуризации, помогать в части оформления субсидий. 

 



Ещё больше новостей в нашем официальном канале Telegram!



Скачивайте приложение Peers.TV. Теперь, Вы сможете управлять собственным телевидением, смотреть ТВ бесплатно, без регистрации. В записи и онлайн, из любой точки мира и на нескольких устройствах!

Смотрите также

Какие премьеры подготовили артисты для жителей Бурятии

Искусство не знает границ и изоляция для него не проблема. Пока зрители не могут прийти в любимые театры,…

22 Октябрь
66
В Улан-Удэ усилили работу мобильных групп по проверке санэпидрежима

Рейды на предприятиях торговли и общественного питания проходят ежедневно. В одном из них приняла участие…

22 Октябрь
83
В Улан-Удэ с начала 2020-го года путевки в детсады получили больше 8 тысяч детей

В 140 "А" квартале построили новый детский сад. Если город выкупит его у подрядчика, путевки получат…

22 Октябрь
240
Заместитель Министра обороны России Юнус-Бек Евкуров проверил воинские части Бурятии

Что показали генерал-лейтенанту и остался ли он доволен уровнем подготовки военнослужащих Восточного…

22 Октябрь
117
Коментарии

коммент.

Написать комментарий

Ваш email не будет опубликован. Обязательные поля отмечены символом *