Бурятия ожидает прихода новой, уже четвертой волны коронавирусной инфекции. Вопрос профилактики данного заболевания по-прежнему актуален для снижения числа новых больных.
Евгения Лудупова — министр здравоохранения Республики Бурятия:
Совместно с Центром управления регионом создан чат бот в телеграмм-канале, который позволит оперативно отвечать на самые злободневные, интересующие вас вопросы по вакцинации населения от новой коронавирусной инфекции. Приглашаем вас в этот чат бот пользоваться этим ресурсом.
Создатели чат-бота тщательно анализируют наиболее часто задаваемые вопросы и рассылают гражданам ответы на запросы.
Аюр Балжитов — координатор проекта Центр управления регионом:
- Основной модуль - это инцидент-менеджер. То есть, система улавливает сообщения, скажем так, может быть негативные, какие-то отзывы.
- Ну жалобы и предложения?
- Да, да и мы их обрабатываем.
- То есть, передается уже непосредственно в муниципальные, государственные органы?
- Да, да. Определяется орган власти или муниципальное образование, которое должно предоставить ответ.
Сотрудники Центра Управления отмечают, что новый чат-бот - это еще один шаг к максимальной информированности населения в самых различных сферах.
Оюна Очиртарова — редактор Центра управления регионом:
Этот чат-бот уже второй. Предыдущий мы разрабатывали совместно с Министерством социальной защиты Республики Бурятия.
Мы собрали всю информацию актуальную, а также актуальные документы, которые граждане могли заполнить самостоятельно. Предыдущим нашим чат-ботом воспользовалось порядка 4 тысяч человек. Мы оценили его эффективность по итогам двух-трех месяцев, и в среднем пользователи оценили его на 4 балла из 5 возможных.
Между тем, подробному анализу подвергаются не только темы, связанные с коронавирусом, но и другие запросы граждан.
Ещё больше новостей в нашем официальном канале Telegram!
Скачивайте приложение Peers.TV. Теперь, Вы сможете управлять собственным телевидением, смотреть ТВ бесплатно, без регистрации. В записи и онлайн, из любой точки мира и на нескольких устройствах!