12 Ноября 2020
1855

Как улан-удэнцам потребовать перерасчет за некачественно оказанную коммунальную услугу

Раньше требовать перерасчет можно было, если коммунальные услуги предоставлялись с перебоями, а теперь с новыми поправками в Жилищном кодексе, получить компенсацию можно за некачественно оказанную услугу.

Иван Пуличев — эксперт школы грамотного потребителя по вопросам ЖКХ:

Существует 2 ситуации, когда возникает нарушение качества коммунальных услуг. Нарушение качества может возникать на центральных инженерных сетях и во внутридомовых инженерных сетях. В случае нарушения во внутридомовых инженерных сетях соответственно нести ответственность за это будет управляющая организация, ТСЖ, или жилищно-строительный кооператив. В случае нарушения центральных сетей, то ответственность будет нести исполнитель, то есть ресурсоснабжающая организация.

 

К примеру, если жители заключили договор напрямую с ресурсоснабжающей организацией, перерасчеты за свои услуги становятся ее обязанностью. А уже после перерасчета, коммунальщики могут потребовать компенсацию расходов от управляющей организации, если та ненадлежащим образом содержит и ремонтирует общее имущество.

А теперь к тому, что нужно сделать, чтобы получить перерасчёт:

Для начала нужно оставить заявку о некачественно оказанной услуге в аварийно-диспетчерскую службу управляющей организации. После этого, с вами должны согласовать время проведения проверки. В назначенный срок приходит специалист и делает замеры. Акт о том, что услуга не предоставлялась или была некачественной, составляют в двух экземплярах (для УК и жильца). В акте указывают нарушение и срок, на протяжении которого оно не устраняется. Документ подписывают собственник квартиры и представитель управляющей организации.

Если результат проверки не устраивает жильцов, они могут обратиться в Жилинспекцию о проведении повторной проверки, с участием их специалистов. Заявление о перерасчете должны рассмотреть в течение 5-ти дней. Получившаяся сумма зачастую переходит на следующий месяц, как переплата. 
 



Ещё больше новостей в нашем официальном канале Telegram!



Скачивайте приложение Peers.TV. Теперь, Вы сможете управлять собственным телевидением, смотреть ТВ бесплатно, без регистрации. В записи и онлайн, из любой точки мира и на нескольких устройствах!

Смотрите также

В Бурятии за сутки потушили еще 19 лесных пожаров

4 July
272
В Бурятии за сутки потушили еще один лесной пожар

21 June
348
Международный фестиваль бурятской культуры «Алтаргана–2020» пройдет в Забайкалье

20 June
387
На стадионе БГУ прошел ветеранский турнир по футболу памяти Зорикто Будаева

На стадионе БГУ прошел ветеранский турнир по футболу памяти Зорикто Будаева. Его проводят уже второй…

16 June
437