10 Февраль 2020
2476

Как работает служба 112 в Улан-Удэ

Эту девушку зовут «Диспетчер №3». Настоящее имя ей называть по долгу службы, не положено. Работает она в центре 112 с момента его открытия. Ежедневно она принимает десятки вызовов. Признается, выслушать людей, когда они находятся в трудной жизненной ситуации может не каждый.


«Диспетчер №3», оператор службы 112:

Самое важное, во время экстренной ситуации не впасть в панику. Быстро отреагировать, сообщение принять, отправить в нужную экстренную службу и корректно себя вести. 

Вместе с ней в смене работает еще 5 диспетчеров, в состав которых входят переводчики с английского и французского языка.

Случаи суицидов тоже не редкость. Поэтому в смене работают и психологи. На их плечи ложится самая непростая задача- помочь решить проблему, удержать на линии до приезда спецслужб и спасти тем самым жизнь.


«Диспетчер №1», оператор службы 112, психолог:

Был случай звонил мужчина. Мы с ним долго беседовали и долго беседовали. Не знаю, сколько минут по времени беседовали. Во время телефонного разговора я услышала стук. Он мне сказал, что кто-то к нему стучится. К нему успела выехать служба спасения.

Но бывают в их работе и ложные вызовы. Чаще всего это балуются дети. Но вот если звонок все таки пошел, то служба 112 вам обязательно ответит и перезвонит даже, если трубку положили до начала разговора. Также система 112 позволяет определить местонахождение абонента.


Геннадий Буянтуев — директор центра по гражданской обороне, защите населения территорий от чрезвычайных ситуаций Бурятии:

В Амурской области замерзал водитель - дальнобойщик, который смог дозвониться до жены. Дал примерно координаты где он находится. Мы связывались с Амурской областью направили туда экстренные оперативные службы. 

Позвонить в службу можно с любого оператора мобильной связи для этого необходимо набрать 112 и кнопку вызова.

 

До конца этого года принимать вызовы начнут по всей республике, а также будет запущена система ГЛОНАСС.
 



Ещё больше новостей в нашем официальном канале Telegram!



Скачивайте приложение Peers.TV. Теперь, Вы сможете управлять собственным телевидением, смотреть ТВ бесплатно, без регистрации. В записи и онлайн, из любой точки мира и на нескольких устройствах!

Смотрите также

В Улан-Удэ волонтеров акции #МыВместе наградили медалями и благодарственными письмами

25 Сентябрь
199
Для учащихся школы №22 к 1 ноября откроется новый физкультурно-оздоровительный комплекс

На стадионе школы № 22 уже через месяц появится новый физкультурно-оздоровительный комплекс. В нем смогут…

25 Сентябрь
61
В Улан-Удэ продолжают обсуждать варианты создания современного исторического центра

Почти неделю назад в Улан-Удэ приезжали федеральные эксперты, чтобы подсказать власти, как можно изменить…

24 Сентябрь
186
Деньги или сухпаек? Власти решают что выделить детям с ограниченными возможностями вместо горячего питания

Деньги или сухпаек? В Народном Хурале сегодня решали, что будут получать дети с ограниченными возможностями…

24 Сентябрь
421
Коментарии

коммент.

Написать комментарий

Ваш email не будет опубликован. Обязательные поля отмечены символом *