Муссорный коллапс. Директор Экоальянса в прямом эфире ответил на вопросы жителей Бурятии. Почему региональный оператор вдруг стал хуже выполнять свои обязанности?

Этим летом проблема с вывозом мусора коснулась практически всех. Его не вывозили как возле многоквартирных домов, так и с частного сектора. Безусловно, этот факт не мог остаться без внимания общественности. Сотни людей сообщали об этом региональному оператору. Находились и те, кто уже уставал и привозил свой мусор прямо к офису ЭкоАльянса. 

В самой же компании о проблеме знают и пытаются найти решение. Накануне прошел часовой прямой эфир с директором "ЭкоАльянса" Дмитрием Дружининым. На главный вопрос, почему отходы стояли по нескольку дней без внимания, руководитель пояснил, что они столкнулись с резким оттоком кадров. 

 

-В мае у нас произошел отток персонала. Народ уехал. По состоянию на первое июля у нас из 70 штатных единиц было только 17 вакансий. Вообще не было людей, - рассказал Дмитрий Дружинин, директор регионального оператора по обращению с ТКО "ЭкоАльянс"

 

Обострялась обстановка еще и началом туристического потока. Объемы мусора в прибрежных зонах сильно возросло. И чтобы урегулировать обстановку приходились и без того ограниченное количество техники перенаправлять в районы. 

 

-У нас сейчас до сих пор не отработано вопрос по уборке побережий. Объемы у нас возросли, которые к нам не относится. Вот этот объем турпотоков в терсхеме. Он не предусмотрен тарифом, тем не менее мы его разделить не можем, - сообщил Дмитрий Дружинин, директор регионального оператора по обращению с ТКО "ЭкоАльянс"

 

По словам, Дмитрия Дружинина, сейчас ситуация постепенно нормализуется. Из свободных 53 вакансий осталось всего семь. 

 

-По каждой единице и даже по каждому человеку мы каждое утро сидим распределяем кто, где. Работают ребята сейчас в достаточно напряженном режиме. Тоже достаточно люди сильно устали. Тем не менее, понимаю, что сейчас вот этот период пережить. Я думаю в течении месяца выровняем ситуацию к сентябрю, - прокомментировал Дмитрий Дружинин, директор регионального оператора по обращению с ТКО "Экоальянс"

 

Конечно одним из основных вопросов - как получить перерасчет? На это директор компании ответил, что перебои хоть и носили массовый характер, но рассматривать заявления будут в индивидуальном порядке. 

 

-Сегодня приняли решение по расширению колл-центра. Мы сейчас добавим несколько штатных единиц. Отдельно еще распишем три телефона по районам. В любом случае человек заявление должен будет написать, что надо сделать перерасчет. Мы рассматриваем заявление. Основание есть, мы перерасчет делаем, - сказал Дмитрий Дружинин, директор регионального оператора по обращению с ТКО "Экоальянс"

 

Написать заявление нужно на имя директора "ЭкоАльянса", отправить его можно будет в электронном виде через личный кабинет или электронную почту, а также принести лично в офис регионального оператора.
 

Ещё больше новостей в нашем официальном канале Telegram!

Скачивайте приложение Peers.TV. Теперь, Вы сможете управлять собственным телевидением, смотреть ТВ бесплатно, без регистрации. В записи и онлайн, из любой точки мира и на нескольких устройствах!