11 Сентябрь 2020
596

В ТГК-14 в день открытых дверей ответили на все вопросы горожан

На День открытых дверей Юлия пришла, потому что из-за долгов не может продать квартиру. В ней долгое время никто не жил, а начисления за теплоэнергию шли. Накопилось аж 42 тысячи рублей.

Юлия Черных - потребитель ПАО «ТГК-14»: 

Приехала к директору, потому что был у меня арест на счета. С директором мы переговорили, всё решили. Снимут у меня арест. Заняло минут 5.

Долги - одно из самых частых обращений. Ещё один популярный запрос - счётчики. Несостыковки показаний общедомовых и частных приборов учёта.

Василий Гайчук - заместитель генерального директора ПАО «ТГК-14» по сбыту:

Очень много перерасчётов, потому что несвоевременно сдаются показания приборов учёта. Мы ещё раз приняли все архивы, которые с собой потребители принесли. Им будет проведен перерасчёт с данным показанием. И уже понимая эту проблему мы направили 167 обращений в адрес управляющих компаний, чтобы нам эти показания своевременно получать.

Из 40-ка записанных на приём в «ТГК» пришли всего 13 человек. На месте удалось решить проблемы 12-ти потребителей. Вопросы, связанные со счётчиками, задали 6 человек, остальных волновали долги. ТГК-14 социально-ориентированная, открытая компания. Всем пришедшим пошли навстречу и решили волнующие вопросы. Обращаться с проблемами нужно вовремя, говорят в теплосбыте. Тем более, что подобные приёмы граждан регулярные. Не стоит копить большие «хвосты». Задолженность жителей Бурятии перед «ТГК» 761 миллион рублей и 604 из них на совести улан-удэнцев.

Василий Гайчук - заместитель генерального директора ПАО «ТГК-14» по сбыту:

 

Мы всё равно призываем любого, у кого возникли проблемы, приходить. Мы готовы помогать в части реструктуризации, помогать в части оформления субсидий. 

 



Ещё больше новостей в нашем официальном канале Telegram!



Скачивайте приложение Peers.TV. Теперь, Вы сможете управлять собственным телевидением, смотреть ТВ бесплатно, без регистрации. В записи и онлайн, из любой точки мира и на нескольких устройствах!

Смотрите также

150 волонтеров из Бурятии удостоены медали Владимира Путина

В Бурятии волонтерам, которые помогали в борьбе с распространением коронавирусной инфекции, вручили памятные…

23 Сентябрь
15
Детской школе искусств №13 присвоили имя знаменитого композитора Сергея Манжигеева

Детской школе искусств №13 присвоили имя знаменитого композитора. Образовательное учреждение назвали…

23 Сентябрь
47
Откуда приехал и кого с собой привёз. Первая пресс-конференция с Улан-Удэнским и Бурятским митрополитом Иосифом

Сегодня состоялась первая пресс конференция с новым Улан -Удэнским и Бурятским митрополитом Иосифом,…

23 Сентябрь
128
Почти 20 тысяч жителей 100-ых кварталов смогут пользоваться услугами централизованного водоснабжения

Работы по строительству объектов водоснабжения идут полным ходом и завершатся через год. Это стало возможным…

23 Сентябрь
57
Коментарии

коммент.

Написать комментарий

Ваш email не будет опубликован. Обязательные поля отмечены символом *