08 Декабря 2020
1270

Единая диспетчерская служба Улан-Удэ стала лучшей в Бурятии

Дмитрий Федоров — заместитель начальника управления по ЧС администрации Улан-Удэ: 

Мы здесь видим температуру, выходящую из котельных и обратку. Т.е. при получении сигнала о том, что где-то стало холодно, резкое падение параметров происходит, здесь происходит световое выделение. 

В единую диспетчерскую города поступают сообщения не только о холодных батареях в квартирах. Пожары, наводнения, аварии. Во время любой чрезвычайной ситуации сигналы идут сюда. По большей части цифровые. Оснащение позволяет.

Здесь производится звуковой сигнал. Оперативный дежурный, который находится здесь, подходит и сморит какой сигнал. К примеру, сейчас в 11:46 Поступил сигнал о том, что горит баня, владельцев дома нет. 

Дальше задача диспетчера передать информацию экстренным службам и отследить, исправляют ли ситуацию. 

ЕДДС Улан-Удэ, слушаю вас. 

Звонки по телефону тоже никто не отменял. Если поступило 150 вызовов - значит день спокойный, говорит Оксана. Женщина работает в ЕДДС уже 3 года. Главное - быстро отреагировать. 


Оксана — старший оперативный дежурный ЕДДС Улан-Удэ:

- Вам часто приходится работать психологом?

- Да, бывают моменты, что нам приходится успокаивать людей. Неважно, молодой или пожилой, мы разговариваем со всеми. 

Кто-то переживает за застрявшую во льдах утку, другие призывают спасти косулю, вышедшую из леса. 

Анна — оперативный дежурный ЕДДС Улан-Удэ: 

В 2 часа ночи поступил звонок о том, что молодой человек проснулся каким-то чудесным образом на кладбище на Стеклозаводе. И вынуждены были 2 часа на телефоне, вести его. 

Диспетчерская служба была создана в 2012-м году. Руководитель управления по ЧС Валерий Вильдавский вспоминает, что тогда работали всего 2 оператора, сегодня их 22. 


Игорь Шутенков — мэр Улан-Удэ: 

В период пандемии нагрузка увеличилась иногда диспетчерам приходится обрабатывать около 1000 звонков от горожан. А в службе сегодня работают 22 человека, на дежурство на сутки заступают четверо. Это, действительно колоссальная нагрузка. Особенно в наше непростое время. 

И работу операторов отметили. Городская диспетчерская стала лучшей по Бурятии. 


Евгений Варава — начальник ЦУКС ГУ МЧС России по Бурятии: 

Основными критериями конкурса были техническое оснащение службы, укомплектованность штата, подготовленность дежурных, реагирование на возникающие ЧС и происшествия. По результатам конкурса лучшей ЕДДС среди городских округов признана ЕДДС Улан-Удэ. 

 


Валерий Вильдавский —  начальник управления по ЧС администрации города: 

Естественно, и коллективу, и всему личному составу нашего управления приятно, что нас отмечают. 


Оксана — старший оперативный дежурный ЕДДС Улан-Удэ: 
 

Я думаю, что малую частичку пользы я для людей несу. Я не говорю, что делаю много и масштабно. Но, если люди к нам обращаются, я и мои коллеги стараемся им помочь. 

 


 



Ещё больше новостей в нашем официальном канале Telegram!



Скачивайте приложение Peers.TV. Теперь, Вы сможете управлять собственным телевидением, смотреть ТВ бесплатно, без регистрации. В записи и онлайн, из любой точки мира и на нескольких устройствах!

Смотрите также

Горячая линия: сводка самых резонансных происшествий в Улан-Удэ

За минувшие сутки на дорогах Бурятии произошло 16 дорожно-транспортных происшествий. К сожалению, в некоторых…

31 May
1997
О ремонте площадки имени Натальи Водяновой

25 May
1989
Горячая линия: обзор самых резонансных происшествий в Бурятии

В двухквартирном доме в селе Верхняя Заимка произошёл пожар. Так, без крыши над головой остались 2 семьи,…

24 May
1819
В Улан-Удэ прошел рейд по детским площадкам

Обшарпанная краска, острые углы и опасные качели. Сегодня в Улан-Удэ прошел рейд по детским площадкам.…

21 May
2438
Коментарии

коммент.

Написать комментарий

Ваш email не будет опубликован. Обязательные поля отмечены символом *